本当の話・良い客・悪い客
容業界魑魅魍魎!いきなり過激なことを言ってますが、ほぼ真実です。
そんな訳でこの裏ブログで知りえる限り真実をお伝えしようと思います。
主に薬剤、化粧品など、ケミカルな所を中心にお話しようと思いますが、
今や全く関係のない社会システムへのディスリに替わってきています(笑)
今回はストレス回避法?
今回のお題。。。『良い客・悪い客』
商売する上で良い客・悪い客とは一体何でしょう?お金を沢山使ってくれる利益率の良い客、沢山お客を紹介してくれるオピニオンリーダーなど?一般的には”利益を運んでくれる人”、で恐らく間違いないでしょう。何せ本質的には ”商売=稼ぐ” なので。では悪い客とはその反対で、金を使わない貧乏人、一回きりのしょぼ客?いえいえ、こちらはそうとも言えません。何故なら、来店サイクルや、生活パターンなどがあるので、年2回でも他所へ浮気もせずに、20年以上通ったりしてくれている場合もあるので、一概に悪い客とは言えません。ではドンな客が良い客・悪い客かというと・・・ それは・・・ ぶっちゃけ、”自分がその人を尊敬できるか、好きか嫌いか?” というこれだけのシンプルな理由のみ。いくらカネ持っていても鬱陶しい奴、逆にカネはないけど妙に波長の合う奴、いわば、友人関係と同じ。”対人的にストレス無く、むしろ楽しいと思える時間を共有出来た挙句に、労働対価まで貰える” こんな人が自分にとっての”良い客”。その反対が悪い(イヤな)客。美容院みたいな個人相手の低単価の商売なんて、正直、”その人だけで儲かる” なんてことはありません。少額でも良い人を沢山集められれば、それなりに売り上げも上がるので、自分はそういうスタイルでやっています。故に”大儲け”が無い代わりに”精神衛生上のストレス”もありません。なかなかハッピーな人生かも知れません。金か価値観か?自分で決められる人生を歩めるのは金と同じ価値がある!・・・ オチ的に何か本末転倒?
0コメント