本当の話・LTV

美容業界魑魅魍魎！いきなり過激なことを言ってますが、ほぼ真実です。

そんな訳でこの裏ブログで知りえる限り真実をお伝えしようと思います。

主に薬剤、化粧品など、ケミカルな所を中心にお話しようと思いますが、

や全く関係のない社会システムへのディスリに替わってきています（笑）

今回は顧客生涯価値

今回のお題。。。『LTV』

昨日来店してもらったAちゃん。初来店が１９歳の時、今年で４０歳。月日は早い。そして彼女は３年前から馬代丸太町で”SUNLIGHT”というカレー屋さんをご夫婦で営んでいます。今や押しも押されぬ行列店。そんな彼女と色々話しました。言っちゃあ悪いが子供だった（当たり前）２０年前とはもう別人のように凛々しくなりました。それもこれもやはり”商売”というのが彼女を成長させたんだと思います。そして彼女は言いました。『これからどうやって常連さんを増やしてきていただくか？』　・・・　もう、この問いが分かっているだけで半分は成功したようなもんでしょう。”生涯顧客”この重要さは美容院も飲食も変わりません。こういうお店はお客さんにとっても良いお店になって繁盛するでしょう。おそらく。